En voiture – Dans le train – En bas de l’immeuble – Au bureau. MobiCRM vous accompagne partout.

TRAVAILLEZ PARTOUT, MÊME SANS RÉSEAU
MobiCRM est une des rares solutions CRM qui fonctionne sans Wifi ni 4G. Au-delà d'être accessible en mode déconnecté, notre outil CRM vous assure des temps de réponses exceptionnels. La synchronisation est automatique, vous n’avez rien à faire.
ALLEZ À L’ESSENTIEL
Conçu par des ergonomes pour les commerciaux et les managers, tout a été fait dans notre solution CRM pour que vous alliez à l’essentiel en un minimum de clic.
SOYEZ PRÉVENU
Nouvelle affaire gagnée, action terminée, devis signé, notre CRM Mobile vous informe en permanence grâce à son moteur d'automatisation programmable.
DORMEZ SUR VOS DEUX OREILLES
Base de données dédiée, environnement sécurisé, protégé, backupé, hébergé chez Microsoft Azure en France, vous pouvez dormir sur vos deux oreilles. L'outil CRM MobiCRM est hautement sécurisé

Synchronisez vos calendriers. Dans les 2 sens.

Outlook, Calendrier Apple, Google Calendar…

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SYNCHRONISEZ VOS CALENDRIERS
Vos calendriers Google, Apple, Outlook sont synchronisés en permanence. Avec Outlook 365, la synchronisation est bidirectionnelle : tous les rendez-vous pris dans votre Outlook remontent automatiquement dans la solution CRM MobiCRM.
GÉREZ VOS NATURES DE RENDEZ-VOUS
Notre CRM Mobile gère les natures de rendez-vous, permettant de comptabiliser les rendez-vous client, prospect, ou vos propres natures de rendez-vous.
INVITEZ VOTRE MANAGER OU VOTRE FOURNISSEUR
Vous pouvez inviter votre manager, un collègue, un fournisseur à votre rendez-vous.
INTÉGREZ VOS COMPTES-RENDUS
Liez automatiquement votre compte-rendu à votre rendez-vous.

Dictez vos comptes-rendus

Finie la corvée des comptes-rendus avec notre CRM mobile. Plus besoin de prendre de notes pendant le rendez-vous, concentrez-vous sur l’écoute client. Dès l’issue du rendez-vous, vous pouvez désormais tout enregistrer depuis votre smartphone. Et même prendre des photos, joindre un fichier, ou créer une action. Un must.

Demandez une démonstration

DICTEZ VOS COMPTES-RENDUS
Dictez directement votre compte-rendu grâce à la dictée vocale intégrée dans notre crm mobile. La présentation en “bullet point” facilite la dictée vocale et la lisibilité du compte-rendu.
PRENEZ UNE PHOTO
Une photo vaut mieux qu’un long discours. Prenez une photo depuis MobiCRM , elle sera jointe automatiquement à votre compte-rendu.
CRÉEZ UNE ACTION POUR VOUS OU POUR UN COLLABORATEUR
Dès la saisie du compte-rendu, créez une action pour un collaborateur. Il sera notifié automatiquement grâce aux fonction d'automatisation du crm mobile MobiCRM.
JOIGNEZ UN DOCUMENT
Vous voulez joindre une présentation, un document à votre compte-rendu. Pas de problème, vous pouvez l’intégrer directement.

Créez un contact depuis un email. Importez vos emails.

L’addin MobiCRM pour Outlook vous permet de créer des contacts, des comptes, des affaires et d’enregistrer les emails dans le 360 client.

CRÉEZ UN CONTACT DEPUIS UN EMAIL
L'addin MobiCRM pour Outlook analyse si les destinataires de votre email sont dans MobiCRM et vous propose de les créer en 1 clic 
IMPORTEZ LES EMAILS IMPORTANTS
Un email est important ? Enregistrez-le en 1 clic dans MobiCRM, vous le retrouverez dans le 360 client. Avec les pièces jointes associées

Gérez vos visites

DÉTERMINEZ LA FRÉQUENCE DES VISITES
Hebdomadaire, mensuelle, annuelle.. déterminez la fréquence des visites pour chaque client. Et vous pouvez l’appliquer en masse !
OÙ EN SONT MES VISITES CHEZ CE CLIENT ?
Consultez en un clin d’oeil le suivi des visites, ce qui a été réalisé ou non.
REPORTING DES VISITES
Consultez semaine par semaine tous les RDV effectués par un collaborateur, une équipe, une agence.
CLIENTS SUR-VISITÉS ET SOUS-VISITÉS
Retrouvez les clients qui sont sur-visités et ceux qui sont sous-visités afin d’ajuster vos rencontres.

Prenez votre commande sur votre smartphone

Éditez votre devis, faites le signer à votre client, directement sur votre smartphone

Planifiez une démo

PRISE DE COMMANDE MOBILE
Prenez votre commande directement sur votre smartphone ou sur le web. Elle sera transmise instantanément à votre ERP.
SIGNATURE ÉLECTRONIQUE
Faites signer directement votre client sur votre smartphone ou via un lien de signature électronique
GÉNÉRATION AUTOMATIQUE DE PROPOSITION
Générez automatiquement votre proposition à partir de vos modèles Word.
ENREGISTREZ TOUTES LES VERSIONS DE VOS DEVIS
Vous avez fait plusieurs devis ? pas de problème, MobiCRM vous permet de gérer tous les devis fait pour une même affaire.

Pilotez toutes vos actions

Pilotez toutes vos actions à réaliser, assignez des actions à un collaborateur, modifiez les actions en masse, plus rien ne vous échappera grâce au module Action de notre CRM mobile.

En savoir plus

CONSULTEZ EN UN CLIN D’OEIL TOUTES VOS ACTIONS
Le Kanban des actions vous permet de disposer d’une vue panoramique sur l’ensemble des actions en cours, en retard, par client, par collaborateur.
AFFECTEZ UNE ACTION À UN COLLABORATEUR
Assignez une action à un collaborateur et suivez sa réalisation.
PRIORISEZ VOS ACTIONS
Important ? Urgent ? Priorisez toutes vos actions.
MODIFIEZ EN MASSE TOUTES LES ACTIONS
Un collaborateur est absent pendant 1 mois ? Réaffectez automatiquement toutes ses actions à un autre collaborateur, ou décalez l’echéance de toutes ses actions en 1 clic.

Gérez vos affaires

QUEL EST MON PORTEFEUILLE?
Visualisez votre portefeuille d’affaires pour vous ou pour votre équipe, par étape, avec le % d’atteinte des objectifs.
NE RATEZ AUCUNE OPPORTUNITÉ !
Toutes les opportunités de business sont enregistrées grâce à la gestion des leads.
GÉREZ TOUT TYPE D’AFFAIRE, MÊME LES ABONNEMENTS (AVEC CALCUL DU RMR)
Retrouvez le montant des affaires et les revenus récurrents (RMR) généré pour chaque client. MobiCRM gère aussi les affaires de type abonnement.
VISUALISEZ TOUTES VOS AFFAIRES, MÊME CELLES ISSUES DE VOTRE ERP
Consultez toutes les affaires, mêmes celles issues d’un autre service, de l’ADV. Tout est consolidé dans MobiCRM. Les devis et les commandes sont remontés depuis votre ERP

Suivez les résultats de votre équipe

REMONTEZ TOUTES LES DONNÉES POUR VOTRE POINT COMMERCIAL
Concentrez-vous sur votre entretien. Toute l’activité du commercial sur la période remonte automatiquement, y compris ses CR de visites que vous pouvez annoter.
GENEREZ AUTOMATIQUEMENT VOS COMPTES RENDU D’ENTRETIEN EN PDF
Plus besoin de faire votre compte-rendu d’entretien avec votre commercial, MobiCRM s’en charge !
SÉLECTIONNEZ ET EXPORTEZ
Grâce au requêteur multiniveau intégré dans votre CRM Mobile, vous pouvez extraire et exporter toutes les données qui vous intéressent.
INTÉGREZ VOTRE REPORTING
Vous pouvez intégrer votre propre reporting, issu de votre SI par exemple ou de vos outils de Business Intelligence grâce à notre format Json.

Pilotez votre prospection digitale et vos emailing

Module Campagne de Prospection Multicanale

MobiCRM intègre un module de campagne de prospection multicanale, email et/où téléphone, vous permettant de gérer toute votre prospection, par vos commerciaux ou par des téléprospecteurs.
Importez vos prospects depuis Linkedin, mettez à jour les emails avec Dropcontact,  envoyez les emails et prospectez un à un tous les comptes.

INTERFACE DROPCONTACT
Récupérez les emails les N° de téléphone grâce à l'interface Dropcontact
IMPORTEZ VOS PROSPECTS LINKEDIN
Importez directement vos contacts LinkedIn dans MobiCRM
GÉREZ VOS EMAILINGS
Préparez une campagne emailing dans MobiCRM et retrouvez tous les résultats d'ouverture, de lecture
EST-CE QUE MA CAMPAGNE EST RENTABLE ?
Nombre d’appels passés, d’emails envoyés, taux d’ouverture des emails, nombre de rendez-vous, CA réalisé… Grâce au reporting intégré, retrouvez tous les indicateurs pour mesurer l’efficacité de vos campagnes de prospection.
SCORING, PERSONAE, RGPD… CIBLEZ ET GÉREZ FINEMENT VOS CONTACTS
RGPD, scoring, personae, requêteur puissant, export… Retrouvez dans notre CRM mobile tout ce dont vous avez besoin pour une prospection efficace.
LAISSEZ TRAVAILLER NOS ALGORITHMES DE PROSPECTION POUR VOUS
Nos algorithmes de prospection vous remontent tous les jours les comptes non visités, les prospects à haut potentiel, les contrats à écheance… Toutes les infos pour prioriser vos prises de rendez-vous.
GÉOLOCALISEZ VOS CLIENTS, VOS PROSPECTS ET LES ENTREPRISES INSEE QUI VOUS INTÉRESSENT
Géolocalisez vos clients et vos prospects, ainsi y compris les entreprises Insee que vous ciblez. Importez en un clic une entreprise Insee dans notre CRM mobile.
MODIFIEZ EN MASSE
Gagnez un temps précieux grâce aux fonctions de modifications en masse des comptes, des contacts, des affaires, des actions…

Gérez vos clients, vos prospects, vos partenaires

Avec la vue 360, consultez en un clin d’oeil tout ce qui c’est passé sur un compte, que ce soit un client, un prospect, un partenaire, un fournisseur : Visites réalisées, commandes passées, emails envoyés, CA…

360° CLIENT
Compte-rendus, devis en cours, produits vendus, commandes… retrouvez toutes les informations dont vous avez besoin avant votre rendez-vous.
REQUÊTEUR SURPUISSANT
Requêtez sur tous les champs des fiches compte, des contacts, des affaires, y compris vos customs fields. Modifiez en masse votre sélection, exportez sous Excel, créez une campagne de prospection…
PERSONNALISEZ
Grâce aux customs pages et aux customs fields, vous pouvez enrichir vos fiches clients, contacts, affaires, et requêter dessus.
IMPORTEZ TOUS LES CONTACTS DE VOTRE TÉLÉPHONE
Importez tous les contacts de votre Smartphone. Les doublons seront détectés.
SCANNEZ VOS CARTES DE VISITE
Importez directement vos contacts dans MobiCRM depuis leurs cartes de visite.
FUSIONNEZ VOS DOUBLONS EN TOUTE CONNAISSANCE DE CAUSE
Fusionnez vos doublons en toute sécurité : vous voyez les impacts avant la fusion. Une exclusivité MobiCRM.

Automatisez votre activité

Automatisez vos actions  grâce au puissant moteur d’automatisation intégré.

Faites un essai gratuit

WORKFLOW INTÉGRÉ
MobiCRM intègre un workflow paramétrable permettant d'automatiser vos actions Mettez à jour automatiquement vos données suite à un évènement interne ou externe. Exemple : j’envoie un email à un contact qui revient en adresse email erronée, la fiche client est mise à jour automatiquement.
NOTIFICATIONS
Soyez notifié dès qu’une action est terminée, qu’une affaire est gagnée, qu’un RDV est pris pour vous…

Animez votre équipe

ANIMATION DES ÉQUIPES
Découvrez les Nouvelles, notre outil de messagerie instantanée permettant d’échanger messages, photos, vidéos avec vos équipes.
ESPACE DOCUMENTAIRE
Espace documentaire permettant de déposer et de consulter vos fichiers de référence : contrat, présentations, CGV, bon de commande, présentation société, catalogues produits, fiches produits, ppt, vidéo, photos…

Soyez autonome dans la personnalisation

Grace à ses fonctions de personnalisations avancées, soyez autonome pour administrer et personnaliser MobiCRM

CUSTOM PAGES
Création de pages personnalisées regroupant des catégories de customs fields. Visible ou non sur le smartphone
BASE DE DONNÉE DÉDIÉE
Chaque client dispose de sa propre base de données dédiée. Outre le point sécurité, ceci ouvre des capacités de personnalisation illimitées.
CUSTOM FIELDS
Création de champs personnalisés sur les clients, les prospects et les contacts, Champs de type alphabétique, numérique, booléen, HTML, liste de valeur…
INTERFACES SI ET ERP
MobiCRM s'interface avec votre informatique interne et vos ERP

Gérez vos tickets

Réduisez vos coûts d’assistance, boostez votre réactivité et améliorez la qualité de votre relation client grâce au module de gestion des tickets.

Contactez-nous 

ASSIGNEZ UN TICKET À UN COLLABORATEUR
Créez une action à un collaborateur suite à une réclamation client et suivez sa réalisation
RETROUVEZ DANS LE 360° CLIENT TOUS LES TICKETS OUVERTS/FERMÉS
Pour une vue complète de toutes les interactions avec le client
CONSULTEZ EN UN CLIN D’OEIL TOUS VOS TICKETS
Tickets ouverts/fermés.
MODIFIEZ EN MASSE LES TICKETS
Un collaborateur est absent ? Réaffectez en masse tous ses tickets.

Pilotez MobiProcess depuis MobiCRM

Besoin de faire valider une demande de remise exceptionnelle au DG ? De gérer une ouverture de compte complexe ?
Grace à son intégration native avec MobiProcess, pilotez tous vos process depuis MobiCRM.

Planifiez votre démonstration

Demandez une remise exceptionnelle
Depuis MobiCRM, déclenchez le workflow de demande de remise exceptionnelle
Consultez l'état d'avancement de tous vos processus en cours
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