"Une solution CRM vraiment différente."
Cédric LOCHMANN
Chief Data Officer
Les commerciaux dans le secteur du bâtiment (matériaux, travaux, second œuvre, installation, etc.) ont des besoins très spécifiques que les CRM « généralistes » ne couvrent pas toujours bien.
En résumé, le commercial BTP n’a ni le temps, ni la structure de vente classique des autres secteurs.
Il lui faut :
Un outil rapide, mobile, terrain, 100% offline
Une logique par projet / chantier
Des fonctionnalités métier : photos, devis, tournées, rapports, hors-ligne
Pourquoi MobiCRM est-il le CRM le plus adapté pour les entreprises du bâtiment ?
MobiCRM est spécifiquement conçu pour les commerciaux itinérants dans les secteurs du négoce, du BTP, de l’industrie et de la distribution professionnelle. Il est souvent utilisé dans des organisations disposant d’équipes commerciales structurées et d’un réseau de points de vente.
Tereva, Mabéo Industries, Martin Belaysoud, Groupes de distribution bâtiment & industrie…
Des clients de référence dans le bâtiment, découvrez leur avis sur MobiCRM 👇
Vous aussi, rejoignez les entreprises du bâtiment qui pilotent leurs activités avec le CRM MobiFactory
“Avec MobiCRM, j’ai toutes les informations clients simplement sur mon smartphone”
Alexandre Hamard
Directeur commercial
Combien coûte un CRM Bâtiment ?
Les tarifs de MobiCRM pour le CRM bâtiment sont dégressifs et modulables en fonction des besoins.
Il faut compter entre 30 et 60 euros en fonction du nombre d’utilisateurs et des options choisis.
🧾 Comparatif : Quel CRM bâtiment et BTP choisir ?
| Fonctionnalité / CRM | MobiCRM | Monday CRM | Sellsy | Efficy CRM |
| Spécialisation BTP / négoce | ✅ Oui, secteur prioritaire | ❌ Non, usage générique | ⚠️ Partiellement (PME) | ✅ Oui via verticalisation |
| CRM mobile (offline) | ✅ Très complet | ⚠️ Mobile mais limité | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Planification des tournées terrain | ✅ Oui (géoloc, agenda, route) | ❌ Non natif | ⚠️ À configurer | ✅ En option |
| Prise de commande terrain | ✅ Directement depuis l’app | ❌ Non | ✅ Oui | ⚠️ Sur mesure |
| Gestion de comptes clients complexes | ✅ Groupes, multi-sites, BU | ⚠️ Faible structure | ✅ Comptes multiples | ✅ Très structuré |
| Gestion des relances automatiques | ✅ Scénarios relance client | ✅ Via automatisations | ✅ Scénarios email | ✅ Campagnes automatiques |
| Intégration ERP (SAP, Sage…) | ✅ Très aboutie | ⚠️ Via Zapier/API | ⚠️ Connecteurs à valider | ✅ Connecteurs ERP |
| Suivi des devis & commandes | ✅ Suivi + conversion | ⚠️ À configurer | ✅ Facturation intégrée | ✅ Suivi commercial complet |
| Rapports de visite ter | ✅ Natif avec photos, signature | ❌ Non | ⚠️ À personnaliser | ✅ Oui |
| Personnalisation métier | ✅ Très forte (BTP, négoce) | ✅ Par bloc, low code | ⚠️ Moyenne | ✅ Élevée (via projet) |
| Coût indicatif | 💶 Moyen/haut (dès 50€/mois) | 💶 Moyen (~30-60€/mois) | 💶 Moyen (~50€/mois) | 💶 Haut (projet spécifique) |
| Taille entreprise idéale | 10+ commerciaux, ETI/ Grands compte | Startups / PME agiles | TPE/PME | ETI / Grands compte |
Un CRM pensé pour les forces de vente terrain du bâtiment
Les commerciaux BtoB dans le bâtiment passent beaucoup de temps sur la route ou en visite client. MobiCRM est entièrement pensé pour ces usages :
- Application mobile native (Android/iOS) smartphone first avec mode 100% offlne.
- Le CRM le plus ergonomique du marché
- Accès aux commandes, historiques d’achat et devis directement depuis le terrain
- Rapport de visite immédiat, avec prise de photos, signature et commentaires
- Compte-rendu de visite en dictée vocale
👉 Cela permet d’être réactif face aux artisans, souvent pressés et peu disponibles, tout en capturant l’info clé en sortie de visite.
Optimiser son planning entant que commercial dans le BTP avec MobiCRM
L’optimisation des tournées des commerciaux du bâtiment et essentiel car ils font de nombreuses visites par jour
MobiCRM est conçue pour cela
- Géolocalisation des clients et planification des tournées commerciales
- Affichage des clients , des prospects et même des entreprise Insee autour de mois
- Affichage des chantiers en cours de mes clients
- Connexion Waze pour se rendre directement au rendez-vous
- Synchronisation permanente avec son calendrier Outlook
Suivre les relances clients grâce à un CRM spécialisé bâtiment
Le suivi des clients artisans implique :
- Beaucoup de petites affaires, avec des délais courts
- Besoin de relancer les devis rapidement
- Réactivité pour éviter la perte d’affaire
MobiCRM propose :
Alertes automatiques (Un devis est en attente de validation, un client n’a pas été visité depuis X semaines, une promesse de relance ou un suivi est prévu…)
- La listes des clients sous visités sur une période donnée
- Les clients prioritaires du secteur
- La création automatique d’une action après chaque visite client
- La modification ou le création de plusieurs instances d’un devis sur le smartphone, avec recueil de la signature client
Une vision partagée de l’activité commerciale
MobiCRM facilite efficacement la communication entre un commercial terrain et son manager grâce à une série de fonctionnalités conçues pour fluidifier l’échange d’information, éviter les silos, et garantir une vision partagée de l’activité commerciale.
Voici une analyse détaillée :
Rapports de visite automatisés et instantanés
Le commercial peut saisir en temps réel un compte-rendu de visite (textes, photos, signature client…) , le manager à accès à tout cela immédiatement sans besoin d ‘appel ou de mail
Actions à réaliser
Le commercial, le manager et l’ADV ont une vue commune des actions réalisées, en cours ou à venir, permettant ainsi de fluidifier les rouages entre les services. Le commercial peut facilement attribuer une action à l’adv par exemple “envoyer une devis”.
Alerte au manager
Une fonction exclusive dans MobiCRM permet d’alerter automatiquement le manager pour attirer son attention sur un cas client
Points à aborder
Le commercial et le manager peuvent enregistrer des points à aborder lors d’une visite client,Tableaux de bord par commercial / secteur / client
Suivi des affaires gagnées, du CA et de la marge
Pour chaque client, MobiCRM affiche un reporting complet sur les affaires en cours, les produits vendus, le CA réalisé de l’année et des 5 dernières années, ainsi que la marge. Une vision complète de l’activité client
Un reporting automatisé pour les Directeurs Commerciaux dans le BTP
MobiCRM facilite considérablement le reporting du directeur commercial, en automatisant la collecte de données terrain, en centralisant l’information commerciale, et en fournissant des tableaux de bord lisibles, à jour et pilotables. Voici pourquoi 👇
Données terrain consolidées automatiquement
Chaque action commerciale saisie par les équipes (visites, devis, commandes, relances) est immédiatement enregistrée et centralisée, sans ressaisie manuelle.
- Rapports de visite standardisés
- Actions à réaliser
- Commandes et CA synchronisées avec l’ERP
- Devis envoyés et suivis en temps réel
CRM Bâtiment : Tableaux de bord personnalisables et dynamiques
MobiCRM fournit en standard de nombreux tableaux de reporting
- CA et/ou Marge généré par commercial / agence / secteur / équipe /produit
- Nombre de visites / relances effectuées
- Clients sous-visités, sur visités
- Taux de transformation devis → commande
- Suivi du portefeuille opportunités / pipe en cours
- CA/Marge par clients
- Client en perte de CA/Marge; en gain de CA /Marge
Suivi des objectifs et des plans d’action dans votre CRM bâtiment
- Définition d’objectifs individuels ou collectifs (CA, Marge; visites)
- Visualisation des écarts objectifs/réalisé
Alertes automatiques si objectifs non atteints ou délais dépassés
Exclusivité : génération automatique du point commercial
MobiCRM a une fonction exclusive, qui permet de synthétiser automatiquement tout le travail du commercial bâtiment sur une période donnée, et de l’annoter directement lorsque le manager fait son point hebdomadaire ou mensuel avec son commercial (ou son équipe).
Le rapport est même généré automatiquement sur la période sélectionnée !
- Synthèse de l’activité (CA, affaires, nb de rdv , natureds de rdv, nb de cr…)
- Portefeuille des affaires en cours, gagn,ées, perdues…
- Liste de tous les rdv
- Actions réalisés
- CR de réunions avec possibilité d’annotation
Reporting au Comité de Direction pour votre société BTP
MobiCRM facilite le reporting du directeur commercial au comité de direction en fournissant d’emblée tous les indicateurs clefs nécessaire à cet exercice
- CA/Marge réalisée sur la période vs n-1
- Principales affaires gagnées
- Nb de visites réalisés
- Clients
- Nouveaux clients et clients perdus
- qui font le plus de ca , le moins de ca
- qui font le plus de marche, le moins de marge
- avec la plus forte augmentation, diminution
- Comparatif vs n-1
- Etat du portefeuille a date
- Possibilité de partager les rapports avec la direction générale, le marketing ou la finance
- Export en PDF ou Excel
- Intégration possible avec Power BI pour analyse avancée
Intégration fluide avec les outils métiers du bâtiment
MobiCRM est interfacé en permanence avec les outils métiers du bâtiment, le commercial devenant ainsi un acteur du cycle complet sans aucune rupture d’information.
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- Interface avec tous les ERP métier (Sage X3,Microsoft Dynamic….)
- interface avec votre système d’information interne (BI, AS 400…)
- Synchronisation bidirectionnelle avec les calendriers,
- Création de contact depuis un email
- Récupération des prospects Linkedin
- Enrichissement des adresses et des téléphones avec Dropcontact
Pourquoi nos solutions sont uniques ?
Découvrez tous les bénéfices de nos applications
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Vos agendas sont synchronisésVos agendas sont synchronisés en permanence , dans les 2 sens.
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Prenez des photos et parlez !Fini la corvée des comptes-rendus, nos solutions CRM sont conçues pour exploiter toute la puissance des smartphones, y compris les photos et la dictée vocale !
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Mode déconnecté - OfflineMobiCRM et MobiTECH fonctionnent sans wifi, ni 3G/4G. Un des rares logiciel CRM à fonctionner en offline, en mode déconnecté. Ayez tout sous la main, instantanément, les temps de réponses sont excellents.
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Signature électroniqueLa signature client s’effectue en live, directement sur votre smartphone !
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Alertes automatiséesNouveau client gagné, action à réaliser, devis à relancer, programmer toutes vos alertes, sur votre smartphone et par email.
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Automatiser vos actionsUne affaire est gagnée ? Une demande d’information est arrivé sur le site web ? Créer automatiquement une action à l’ADV ou au commercial grâce aux fonctions d’automatisation intégrées à l’outil CRM
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Interfacé avec votre SIMobiCRM est interfacé avec votre informatique interne et vos ERP. Devis, commandes, factures, sociétés, contacts, agendas… toutes vos données sont synchronisées en permanence et accessibles en un clic dans le CRM mobile MobiCRM.
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Importez vos prospects LinkedInImportez vos prospects depuis LinkedIn Sales Navigator. Un des rares CRM à intégrer un module de prospection digitale multicanale
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Importez vos mailsImportez en 1 clic les emails importants dans l’outil CRM MobiCRM et associez-les à : un compte, un contact, une affaire…
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N° 1 en ergonomieToutes nos solutions CRM sont conçues par des ergonomes et cela change tout. Tout tombe sous la main au moment où on en a besoin.
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Générez vos propositionsÀ partir de vos modèles Words, MobiCRM génère votre proposition, avec votre trame et vos produits. Vous pouvez même créer un template différent pour chaque produit, si vous le souhaitez. -
Synchronisé avec WazePlus besoin de saisir l’adresse dans Waze, MobiCRM déclenche un 1 clic la navigation sur Waze.
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100% FrançaisR&D à Lyon et Orléans, support et intégration fait par MobiFactory, en France
