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Quelles sont les étapes de la mise en oeuvre d’un projet MobiCRM ? Dans cet article, nous vous invitons à découvrir le parcours complet de l’intégration d’un projet CRM avec MobiCRM. Depuis la réunion de lancement jusqu’à l’accompagnement au démarrage, en passant par la gouvernance […]

D’où vient le CRM et depuis quand on l’utilise ? 🤔 Le CRM a presque toujours existé. Pas sous la forme digitale que l’on connaît, mais dès lors qu’il y a eu des échanges commerciaux, il y a eu besoin de gérer la relation client. […]

Qu’est-ce qu’un CRM et pourquoi est-il essentiel en 2024 ? Dans un monde économique de plus en plus compétitif, comprendre et gérer les relations avec les clients n’a jamais été aussi crucial. Un CRM (Customer Relationship Management) sert de pierre angulaire pour fidéliser la clientèle […]

Les fonctionnalités essentielles d’un logiciel CRM pour PME Lorsque vous êtes à la recherche du meilleur logiciel CRM pour votre PME, il est primordial de considérer les fonctionnalités essentielles qui feront la différence dans la gestion de vos relations clients. Un CRM efficace doit avant […]

Le RGPD, ça vous parle ? C’est le Règlement Général sur la Protection des Données qui encadre la confidentialité dans notre galaxie numérique depuis 2018. Alors que 2023 touche à sa fin, il est grand temps de faire le point sur les petits changements de […]

Imaginez un CRM mobile qui transforme la manière dont vos équipes de vente opèrent au quotidien, un allié infaillible qui libère leur potentiel, même au fin fond de l’Alaska ? C’est exactement ce que MobiCRM peut apporter à votre équipe ! Vos commerciaux sont constamment […]

Quels sont les trois principaux avantages d’un crm mobile sur Smartphone. Est-ce vraiment utile ? Est-ce vraiment efficace ?  Je m’appuie sur le retour d’expérience que j’ai pu avoir de mes clients qui utilisent MobiCRM au quotidien, et notamment sur la partie Smartphone. Bien entendu […]

Comment s’assurer de la solvabilité de ses fournisseurs, prospects ou encore clients ? Aujourd’hui avec MobiCRM, vous pouvez vérifier la solvabilité des entreprises depuis la fiche compte de votre choix ! Grâce à l’intégration CreditSafe, obtenez en 1 clic la notation CreditSafe et le rapport […]

Un CRM (pour Customer Relationship Management) ou GRC en français (Gestion de la Relation Client) est une stratégie qui vise à mieux gérer les relations et interactions avec les clients (ou prospects) , dans une optique d’améliorer la performance commerciale. Elle repose sur des outils […]

Gérez efficacement vos doublons avec MobiCRM On connaît tous l’importance de ne pas avoir de doublons : perte de temps, ce n’est pas le bon n° de téléphone, e-mails qui n’arrivent pas, reporting erroné… Et quand le soft trouve des doublons, comment savoir quel est […]