Le 22 février 2024
Les étapes de la mise en oeuvre d’un projet CRM
Quelles sont les étapes de la mise en oeuvre d’un projet MobiCRM ? Dans cet article, nous vous invitons à découvrir le parcours complet de l’intégration d’un projet CRM avec MobiCRM. Depuis la réunion de lancement jusqu’à l’accompagnement au démarrage, en passant par la gouvernance […]
Gérez efficacement vos doublons avec MobiCRM
On connaît tous l’importance de ne pas avoir de doublons : perte de temps, ce n’est pas le bon n° de téléphone, e-mails qui n’arrivent pas, reporting erroné…
Et quand le soft trouve des doublons, comment savoir quel est le bon ? Qu’est-ce qui va se passer si je les fusionne, quel est le n° de téléphone qu’il va garder s’il y en a deux ? Est-ce que je ne risque pas de perdre des informations ?
La fusion des doublons, c’est vraiment la boîte noire, opaque, on ne sait pas ce qui va se passer.
On s’est attelé à ce problème : non seulement MobiCRM permet de rechercher des doublons dans tous les sens, avec des fonctions de recherche très avancées, mais en plus, il propose l’aperçu AVANT et APRÈS.
On visualise instantanément les données ajoutées, supprimées, modifiées… avant la fusion.
Une fonctionnalité très appréciée qui vous permet d’avoir une base propre en toute sécurité, en ne perdant aucune information sur vos clients et prospects.